De uitdaging
Smartwares, fabrikant van airfryers onder de merknamen Princess en Tristar, wilde weten hoe consumenten beslissen welke airfryer ze willen kopen om zo specificaties te kunnen opstellen voor nieuwe airfryerontwerpen.
Het team wilde weten welke specifieke kenmerken, functionaliteiten en visuele signalen het belangrijkst zijn voor shoppers, en waarom. De belangrijkste vragen waren.
- Hoe kiezen consumenten een air fryer?
- Wat zijn voorkeuren met betrekking tot specifieke kenmerken en hoe spelen deze een rol bij de aankoopbeslissing?
- Hoe verschilt het traject tussen nieuwe kopers en terugkerende kopers?
- Hoe verschillen deze criteria en behoeften in Italië versus Nederland?
De uitkomst
Het team gebruikte de gedetailleerde resultaten om de specificaties voor nieuwe producten in beide landen te verbeteren en te prioriteren.
Met respect voor de verschillen in markten en gebruikerstypes kon Smartwares nieuwe productlijnen richten op wat belangrijk is voor klanten om de verkoop te stimuleren en het concurrentievoordeel te vergroten.
Het onderzoek leverde inzichten op die het belang van 3 aspecten aantoonden:
- Marketing op maat per land: consumentenbehoeften en koopmotieven verschillen tussen Nederland en Italië.
- Duidelijke kenmerken stimuleren de verkoop: het duidelijk communiceren van de waarde van kenmerken zoals displays en kijkvensters verhoogt de aantrekkingskracht en wekt interesse op
- Extra’s met toegevoegde waarde: sommige accessoires zijn een welkome bonus voor consumenten, maar ze moeten praktisch zijn en gekoppeld aan het kooktraject.
Het fijne van
- 4 sessies in Nederland en Italië
- 20 gebruikers van airfryers (mix van Princess/Tristar en andere merken)
- 5 vragen over een taakgebaseerde opdracht (kies een air fryer op amazon):
- 2 kwantitatieve onderzoeken (n= ±400)
Praat met onze experts over dit verhaal
Veronique van Cruchten
Client Director
Praat met onze expert over dit verhaal
Praat met onze expert over dit verhaal
De uitdaging
Smartwares, fabrikant van airfryers onder de merknamen Princess en Tristar, wilde weten hoe consumenten beslissen welke airfryer ze willen kopen om zo specificaties te kunnen opstellen voor nieuwe airfryerontwerpen.
Het team wilde weten welke specifieke kenmerken, functionaliteiten en visuele signalen het belangrijkst zijn voor shoppers, en waarom. De belangrijkste vragen waren.
- Hoe kiezen consumenten een air fryer?
- Wat zijn voorkeuren met betrekking tot specifieke kenmerken en hoe spelen deze een rol bij de aankoopbeslissing?
- Hoe verschilt het traject tussen nieuwe kopers en terugkerende kopers?
- Hoe verschillen deze criteria en behoeften in Italië versus Nederland?
De uitkomst
Het team gebruikte de gedetailleerde resultaten om de specificaties voor nieuwe producten in beide landen te verbeteren en te prioriteren.
Met respect voor de verschillen in markten en gebruikerstypes kon Smartwares nieuwe productlijnen richten op wat belangrijk is voor klanten om de verkoop te stimuleren en het concurrentievoordeel te vergroten.
Het onderzoek leverde inzichten op die het belang van 3 aspecten aantoonden:
- Marketing op maat per land: consumentenbehoeften en koopmotieven verschillen tussen Nederland en Italië.
- Duidelijke kenmerken stimuleren de verkoop: het duidelijk communiceren van de waarde van kenmerken zoals displays en kijkvensters verhoogt de aantrekkingskracht en wekt interesse op
- Extra’s met toegevoegde waarde: sommige accessoires zijn een welkome bonus voor consumenten, maar ze moeten praktisch zijn en gekoppeld aan het kooktraject.
Het fijne van
- 4 sessies in Nederland en Italië
- 20 gebruikers van airfryers (mix van Princess/Tristar en andere merken)
- 5 vragen over een taakgebaseerde opdracht (kies een air fryer op amazon):
- 2 kwantitatieve onderzoeken (n= ±400)
Praat met onze expert over dit verhaal
Praat met onze expert over dit verhaal
Veronique van Cruchten
Client Director
Praat met onze expert over dit verhaal
Praat met onze expert over dit verhaal
