Het Innovatietraject
Het uiteindelijke doel is een uitgewerkt concept dat verder gevalideerd kan worden in de markt.
Een onderzoek in 3 delen:
- Kwantitatieve Survey – om een beter beeld te krijgen van wie ervaart welke klachten, in welke mate, welke middelen en oplossingen worden nu gebruikt.
- De Huidige Journey – 2 rondes van 5hellos sessies om te begrijpen hoe men nu met bepaalde gezondheidsklachten om gaat. Wat werkt en wat werkt niet? Waarom?
- Inzicht op Bestaande Concepten - gevolgd door nog vier 5hellos sessies om de reacties op bestaande diensten te krijgen van 2 potentiele doelgroepen. Wat wordt aantrekkelijk gevonden, en waarom? Wat stoot af, en waarom?
Met deze inzichten, kon de opdrachtgever hun eigen lifestyle coaching concepten verder uitwerken, om die vervolgens nog een keer met 5hellos te toetsen.
Hoe werken de sessies?
Voorafgaand aan de sessies, vullen de panelleden een enquete in over hun huidige ervaring en/of hun mening over voorgelegde concepten.
Tijdens de online gesprekken gaat de moderator dieper in op hun antwoorden en over 5-6 verschillende type oplossingen interventies die geprobeerd worden.
Het resultaat
Het 5hellos innovatie traject heeft de ervaringen en klachten van potentiele klanten in kaart gebracht, waaruit veel concrete ideeen kwamen om het nieuwe lifestylecoaching concept klantgericht te maken en “unmet needs” te vervullen.
Benieuwd hoe jij met consumenten in gesprek kunt gaan tijdens je innovatietraject? Plan een gesprek.