Over 5hellos
5hellos is een innovatieve onderzoeksmethode en online tool die het voor marketeers en UXers eenvoudig maakt om live input in 30 minuten van 5 mensen te krijgen. Organisaties groot en klein, zoals De Bijenkorf, Friesland Campina, T-Mobile, Independer en de Gemeente Amsterdam hebben 5hellos al ingezet om hun marketingprogramma’s, websites en verschillende klantbehoeften scherpte krijgen.
Als Customer Research Manager onderneem je klantonderzoeksprojecten, leid je zelfstandig 5hellos sessies voor onze uiteenlopende klanten en ben je onderdeel van het team dat 5hellos verder uit bouwt. Je bent proactief en in staat om het grotere plaatje vanuit het onderzoek te vertalen naar bruikbare inzichten voor klanten. Jouw ervaring in klant-onderzoek met o.a. het opzetten en uit voeren van interviews maken dit tot een succes. Het managen van klantrelaties is voor jou vanzelfsprekend en natuurlijk ben je ook georganiseerd, planmatig ingesteld en een creatieve, snelle denker met een hands-on werkwijze.
Wat zoeken wij?
Onze ideale Customer Research Manager heeft:
- HBO/WO opgeleid in een relevante richting (economie, psychologie, marketing, onderzoek)
- 1-4 jaar relevante werkervaring in marketing, servicedesign, markt/UX-onderzoek of
(business) consulting. - Ervaring met onderzoek gerelateerde projecten en het leiden van (groeps)interviews.
- Ervaring met het managen van eigen projecten en klantenrelaties.
- Sterk analytisch denkvermogen
- Communicatief sterk op alle fronten, met onze klanten en binnen het team.
- Zelfstandig als in teamverband kunnen werken, ook remote.
- Flexibiliteit
Wat bieden wij jou?
Een inspirerende werkomgeving – waarbij je samenwerkt met zowel jonge mensen als zeer ervaren marktonderzoeks- en UX-professionals.
- Een inspirerende werkomgeving – waarbij je samenwerkt met zowel jonge mensen als zeer ervaren marktonderzoeks- en UX-professionals
- Marktconform salaris, inclusief reisvergoeding;
- Ruimte voor ontwikkeling op het gebied van marketing, marktonderzoek, CX en UX;
- Flexibiliteit. Je kunt werken waar je wilt. Iedere woensdag werken we met het hele team op
kantoor in Amsterdam; - Een toegewijd team, dat altijd open staat om je te helpen bij jouw ontwikkeling.
Geinteresseerd? Let’s have coffee! Laten we (digitaal) kennismaken om te kijken of er een match is. Mail Nellie via nellie@5hellos.com of bel naar 0653235888.